为进一步推动医保服务质量与效率的双提升，2024年3月12日，医保部与工程师到小儿肾脏科，就“特药”医保便捷化服务展开深入探讨。此次交流旨在细化医院智慧医保服务项目的上线流程，确保服务细节完善、操作流畅。

首先，医保部崔雪琳阐述了此次培训的目的及其在医院智慧化进程中的重要性，强调智慧医保服务对患者就医体验的积极影响。随后，工程师向与会人员介绍了智慧医保系统的相关功能、特药认定流程及处方开具的操作步骤。

小儿肾脏科的临床专家们结合日常工作经验，就特药医保便捷化服务的流程细节提出了宝贵意见。经过深入讨论，与会人员就特药病种认定、处方开具等关键环节达成了共识，为“特药”医保便捷化服务的顺利推广奠定了坚实基础。

“特药”医保便捷化服务通过智能化的流程设计，减少了患者排队等待的时间和精力。为了贯彻我院“让信息跑路代替患者跑路”的服务理念，医保部将继续加强与各科室的沟通合作，不断优化医保服务流程，提升服务质量，为患者提供更加优质、高效的医保服务。