2013年9月27日中午，第五期导医志愿者培训在门诊自助服务区进行，志愿者是来自华西临床医学院和药学院的50余名学生，团委、门诊部和信息科老师对他们进行培训。

       团委陈莉娟书记首先欢迎志愿者们加入天使志愿者队学生组，同时介绍了天使志愿者组成、志愿者服务内容、服务流程、后勤保障等内容，并希望志愿者们发扬志愿者精神，认真学习、用心服务；咨询台志愿者接待点陈红艳老师就服务流程、工作交接等方面向志愿者做了补充说明。志愿者们还被分为两个组，由信息科安排的2名老师在自助服务机器旁现场演示和讲解主要问题。之后，志愿者们自行组队，在门诊各楼层现场参观、熟悉医院科室分布。

       团委每半年招聘一期学生志愿者加入天使志愿者学生组，志愿者们排班上岗提供导医服务。本期志愿者活动在服务地点和内容上有所调整——以往导医志愿者都是在咨询台服务；近期，因医院开通17台自助机器，为协助患者使用，团委和信息科、门诊部多次沟通后，决定将志愿者暂时安排在自助服务区。10月为志愿者服务试运行期间，根据自助服务区志愿者服务情况，制定下一步计划。经过培训，这批志愿者将轮流上岗，为患者提供力所能及的服务。（供稿、摄影：陈莉娟）